技術サービス|株式会社セントラル科学貿易

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技術サービス体制の充実

ご購入いただきました商品をこれからも末長く、安心してご使用いただけますよう、保守点検から緊急修理対応まで、万全の技術サービス体制を整えております。通常であれば修理品返送に手間のかかる輸入機械ですが、海外メーカーに代わり修理を国内で行うことにより、迅速に対応いたしております。お客様が毎日安心してご使用いただけますよう、納得のいく技術サービスを提供してまいります。

技術サービス内容

image・故障した機器の社内修理及び全国への出張修理。
・設置(IQ・OQ)、メンテナンス、保守点検、校正※1、精度確認。
・ご要望に応じて、機器の加工、カスタマイズにも柔軟に対応いたします。
※1 校正できない機器もございますので詳しくはお問い合わせください。

メーカーとの連携サポート

image「海外製品は修理体制に問題があるのでは?」との皆さまのご不安を少しでも解消するため、私たち技術サービスは海外メーカー主催サービストレーニングへの積極的参加や、国内にメーカー技術者を招いてのトレーニングなど、技術者教育体制に注力しています。 

私たちの存在価値は海外製品を円滑にご利用いただくためのサービスを提供していく中で、お客様からの声をメーカーと共有し、海外製品をより利用し易いものへと改良していく事だと考えております。そのために私たちは日々メーカーとの連携体制の強化、円滑な情報の共有化を目指しています。
       
その他メーカーが対応できない事に関しても国内にて調達もしくはカスタマイズすることも可能ですので、何かご要望があればご相談ください。

故障かもと思ったら

下記よりお問い合わせください。

     TEL:047-701-6100  技術物流センター

お問い合わせ

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